Команда телепрограммы Dispatches сняла скрытый репортаж в одном из отелей Лондона, показав, что уборщицы, нанятые клининговой фирмой ISS, применяют антисанитарные методы уборки.
Чтобы провести тщательное расследование, журналистка Ирина (Irina) под прикрытием устроилась горничной в клининговую фирму ISS, которая убирает один из отелей Premier Inn. Девушке хватило восьми дней, чтобы понять, как на самом деле работает клининговая компания и как она относится к своим сотрудникам.
Первое, что шокировало Ирину, – это использование горничными одной тряпки для чистки всех поверхностей, в том числе и туалета. Перед тем как приступить к работе, журналистка прошла обучение, в ходе которого ей сказали, что она должна использовать отдельные полотенца для туалета, раковины и ванны. Но на самом деле это правило никто не соблюдает, и горничные моют всю ванную комнату одной тряпкой.
Следующим шокирующим моментом оказались условия работы горничных. Их зарплата ниже государственного прожиточного минимума, хотя Premier Inn заявляет, что обеспечивает нанятых работников достойной заработной платой. Подрядчик по уборке обещал Ирине £7,50 в час, то есть минимальную заработную плату. Однако, чтобы получить эти деньги, горничной необходимо убирать в час не меньше трех комнат, независимо от степени их загрязненности. В действительности, учитывая объем работ, который смогла выполнять Ирина, она получала меньше £5 в час. Кроме того, если работник оставался на несколько часов сверхурочно, это время ему не оплачивалось.
Источник: pixabay
Представитель Premier Inn сделал официальное заявление: “Нас очень обеспокоило сообщение о плохой работе клининговой фирмы ISS. В настоящее время мы проводим расследование, выводы которого повлияют на наше сотрудничество с ISS. Мы всегда требуем, чтобы сотрудники работали в соответствии с установленными стандартами. Поэтому примем все возможные меры, чтобы разобраться с теми, кто нарушает трудовое законодательство.
Всем нашим сотрудникам выплачивается государственная минимальная зарплата и даже больше этой суммы. Кроме того, у нас строгие требования к уборке номеров. Мы гарантируем, что каждая наша комната убрана по всем правилам. Наши клиенты – приоритет для нас, и мы гордимся тем, что 95% наших гостей дают нам четыре или пять звезд за чистоту”.
В свою очередь, компания ISS также прокомментировала ситуацию: “Мы провели как внутреннее, так и внешнее расследование и проанализировали предъявленные нам обвинения. Мы предоставляем сотрудникам все необходимое для качественного выполнения работы. Весь наш персонал проходит трехдневное обучение и необходимую подготовку, чтобы в дальнейшем выполнять уборку в соответствии с высокими санитарно-гигиеническими стандартами. Если же происходит инцидент, который противоречит нашим правилам, мы немедленно применяем все необходимые меры для его устранения”.
Источник: theuk.one
