В Morrisons отказались продать мужчине лекарство, потому что у него не было с собой документа, удостоверяющего личность.
Когда младшая дочь Джека Бивана (Jack Bevan) почувствовала себя плохо, он отправился в местное отделение Morrisons в Уэст-Мидлендсе (West Midlands), чтобы купить бутылочку калпола. Однако ему отказали, поскольку у 31-летнего мужчины не было с собой удостоверения личности.
Наверное, люди, которые молодо выглядят, уже привыкли к строгим правилам в отношении продажи сигарет и алкоголя. Но не нужно забывать, что эти правила распространяются и на некоторые лекарственные средства.
Lots of till staff do tend to get power hungry with the ID thing @Morrisons – witnessed many times.
— Mark Beryl Brindley (@GayGaia) February 12, 2018
“Многие сотрудники Morrisons любят демонстрировать свою власть, когда дело касается удостоверения личности. Я сам наблюдал подобное много раз”.
Джек очень удивился, но был вынужден уйти ни с чем. Этот инцидент очень его расстроил. Мужчина выразил свое недовольство действиями сотрудников Morrisons в Twitter. Он написал: “Только что в Morrisons у меня потребовали удостоверение личности. Но у меня не было документов, потому что дочери стало плохо и я выбежал из дома только за лекарством. Мне не разрешили его купить. Мне 31 год. Мир сошел с ума”.
Компания Morrisons немедленно отреагировала на обвинение. Представитель сети супермаркета указал на то, что существует “программа Challenge 25, согласно которой продавец имеет право попросить ваши документы, если посчитает, что вам может быть меньше 25 лет, а если вы не можете их предоставить – отказать вам в покупке лекарства”.
На это Джек ответил, что после Morrisons отправился в Tesco, где купил лекарство, и у него не требовали документы. Представитель Morrisons, конечно же, не стал комментировать действия сотрудников Tesco, но снова подчеркнул, что это нормальная практика – просить покупателей, которые молодо выглядят, предъявить документы.
I had my 11 year old daughter with me 🙈 they trying to say I had her at 14 ffs 😂
— Jack Bevan (@TheNo1JB) February 12, 2018
“Со мной была 11-летняя дочь. Не могут же они сказать, что она родилась, когда мне было 14”.
Hi Jack. I’m really sorry this happened, we do have a Challenge 25 policy in place so if a member of staff does feel you’re maybe under the age of 25 then they do have the right to ask for ID and if you are unable to provide this ……1/2
— Morrisons (@Morrisons) February 12, 2018
“Привет, Джек. Мне очень жаль, что так получилось, но мы придерживаемся правила Challenge 25, согласно которой продавец имеет право попросить ваши документы, если посчитает, что вам может быть меньше 25 лет, а если вы не можете их предоставить – отказать вам в покупке лекарства”.
Well I’ve just been to @Tesco and I’ve gone through there self scan with calpol and there was no restrictions or ID process so I’m confused?
— Jack Bevan (@TheNo1JB) February 12, 2018
“Я только что был в Tesco, где мне продали калпол и не требовали документы. Я что-то запутался”.
Hi Jack. I’m afraid I cannot comment on the processes at Tesco however we do follow the Challenge 25 policy which is industry standard. I’m sorry for any inconvenience. – Chloe
— Morrisons (@Morrisons) February 12, 2018
“Привет, Джек. Боюсь, я не могу комментировать правила Tesco, однако мы следуем Challenge 25, что является нормальной практикой в нашей отрасли. Сожалею о доставленных вам неудобствах. Хлоя”.
Источник: theuk.one
