Опубликован ежегодный рейтинг “Which?”, в котором представлены самые популярные среди британцев супермаркеты, от лучших к худшим. Вы наверняка удивитесь, узнав, кто меньше всего заслуживает симпатии покупателей.
Лучшей сетью супермаркетов признана Aldi. Что именно нравится клиентам? Свежесть продукции, качество товаров от собственной марки супермаркета, а также простота поиска необходимых продуктов на полках. Сеть Aldi стала лидером рейтинга “Which?” уже во второй раз. До этого она побеждала в 2014 году.
Рейтинг лучших супермаркетов
- Aldi: 74%;
- M&S: 73%;
- Lidl: 69%;
- Waitrose: 68%;
- Iceland: 65%;
- Tesco: 64%;
- Asda: 63%;
- Morrisons: 63%;
- Sainsbury’s: 62%.
В течение трех лет первое место удерживала Waitrose, но в этом году сеть переместилась сразу на четыре позиции. Клиенты присудили ей две звезды за соотношение цены и качества. Сравните с пятью звездами Aldi.
Marks & Spencer заняла вторую строчку рейтинга. Клиенты отметили качество товаров под собственной маркой сети и свежесть продуктов.
За Marks & Spencer следует Lidl с тремя звездами за соотношение цены и качества. Менее высоко покупатели оценили время ожидания в очереди, доступность персонала и разнообразие продукции.
pixabay
Как насчет большой четверки?
Большая четверка супермаркетов – Tesco, Asda, Morrisons и Sainsbury’s – оказалась в конце списка.
А на последнее место покупатели поставили Sainsbury’s: их не вдохновляют специальные предложения сети и соотношение цены и качества предлагаемых ею товаров.
Среди онлайн-супермаркетов третий год подряд лидирует Iceland, но в этот раз он разделил пальму первенства с Ocado.
Онлайн-супермаркеты
- Iceland: 74%;
- Ocado: 74%;
- Morrisons: 72%;
- Waitrose: 72%;
- Amazon Fresh: 71%;
- Tesco: 70%;
- Sainsbury’s: 68%;
- Asda: 67%.
Клиентам Iceland очень нравится качество продукции и скорость обслуживания. А последнее место среди лучших онлайн-супермаркетов занимает Asda: сеть находится в конце этого списка уже больше десяти лет.
Запущенный в 2016 году Amazon Fresh попал в рейтинг впервые и сразу же занял пятую позицию. Несмотря на то что магазин обслуживает только несколько районов Юго-Восточной Англии, он продемонстрировал отличное соотношение цены и качества, а многие продукты в Amazon Fresh на 20% дешевле, чем в супермаркетах четырех главных конкурентов.
Источник: theuk.one
